数字徽章和证书的 10大解惑
剑荣发表于：2022年8月19日
数字证书是一个快速发展的行业，在中国是一个非常新的领域，围绕数字证书的需求和价值会存在误解。此文包含我们从组织那里了解到的十大误解以及对误解的答案。
“我们对数字证书好像没什么需求”
组织选择数字凭证的原因有很多——最常见的是为了节省时间和金钱。我们与之前在设计、印刷、包装和邮资方面平均每张证书花费好几元的发行人合作。当发布数百或数千个证书时，成本很快就会增加。数字凭证能大大降低了成本和时间效率。在我们案例研究中，数字证书每月为该学院节省了 7.5 小时，并节省了超过上万元的打印和发送成本。
物理证书颁发者经常抱怨缺乏“学校外”完全撤销或过期证书的能力。数字证书通过允许发行者保留对凭证有效性的控制来解决这个问题。共享凭证然后将验证者引导至官方凭证页面，在该页面上可以轻松查看凭证是否有效且处于最新状态。
“数字凭证相当于在线托管的 PDF 证书”
PDF证书节省了生成物理证书的成本和时间方面，但缺乏对数字凭证的完全控制。
这包括撤销和过期的能力，以及防止伪造副本或“欺骗”证书的能力。PDF 证书也难以共享和验证。收件人可以轻松地在社交媒体平台上分享他们的数字凭证或添加到他们的 个人求职简历中，而无需进行任何修改。当共享路径众多时，社交媒体是组织进行宣传的关键营销渠道。
安全性是 PDF 凭证的另一个问题，因为受密码保护的 PDF 很容易被破解。这意味着即使是“安全”的 PDF 凭证也可以在没有发行人授权的情况下进行编辑，并且是欺诈的低门槛。
“数字徽章没有什么价值，而且会造成混乱”
数字徽章的使用不受限制。这通常会引起决策者的误解，他们认为数字徽章只不过是虚拟的“干得好”贴纸。事实是，数字徽章在代表出色的工作和来之不易的技能方面具有多种用途。获奖者收集的每个数字徽章奖都代表了他们的努力、能力和职业道德，并让人们更好地了解该个人。这使得发行人有责任创建一个反映其奖励价值的数字徽章程序。
计划数字徽章活动的第一步是了解组织究竟打算奖励什么。如果管理者想使用数字徽章作为“内部奖励”来代表贡献、成就和努力，这应该反映在徽章细节中。想要为培训或教育发行数字徽章的组织应确保包含全面的技能标签和证据，以传达所获得的知识。
一些发行人选择使用数字徽章作为堆叠的微凭证，以构建更大的数字证书。数字徽章包含有关课程中每个步骤的详细信息以及接受者获得的知识或技能。这是一种代表不断提高的技能水平的有利方式，也为学习引入了游戏化元素。
“数字凭证不安全”
数字凭证包含收件人详细信息，这可能会引起有关数据保护的一些担忧。微章Microbadge将数据存储在安全的认证数据中心，我们还进行频繁的漏洞测试及数据备份，以及安全审计，以确保数据受到保护。微章Microbadge平台随着发展也在不断进行安全提升，提高凭证的可靠性。
“数字证书不会在本地证书系统之外能被人理解”
上下文数据是数字证书设计的关键要素。如果没有上下文数据，雇主将无法理解 A 公司与 B 公司颁发的数字徽章之间的区别。数字证书在上下文数据方面的好处是可用于记录、证据和技能标签的空间。传统的一页文凭或 PDF 证书不允许在没有更多页面的情况下包含全面的详细信息。在专用数字证书页面上，组织可以根据需要添加尽可能多的详细信息。
如果培训组织想要更好地转化数字证书培训的价值，他们应该将培训期间获得的知识包含在上下文数据中。例如，在“社交媒体管理”中颁发数字证书的培训机构将包括：
✔ 培训涵盖的主题：
开始使用社交媒体
社交媒体的规划策略
管理社会存在
✔ 培训教授了哪些技能：
如何设置社交媒体资料
如何为社交媒体撰写内容
如何管理多个社交平台
✔ 收集了哪些证据：
测验结果
提交的课程
知识应用
✔ 学习者评价：
“接收者不需要凭据”
这通常是发行提供商的假设。在我们的案例研究中，只有在进行用户访谈后，他们才意识到对凭证的高需求。在类似的故事中，一家培训机构在与潜在客户交谈后看到了数字证书的潜力。客户选择继续与发行数字徽章的竞争对手合作，因为与非证书解决方案相比，这提高了学生的就业能力。这激发了培训组织追求自己的数字证书计划。
随着越来越多的提供商开始提供培训和教育以帮助填补专业技能差距，发行人需要保持竞争力。发行人 A 可能会提供优质教育，但如果竞争发行人 B 提供优质教育和数字证书，那么发行人 A 就会错失良机。我们建议组织对他们的学习者进行调查，以了解他们如何使他们的产品对当前和未来的候选人更具吸引力。
“数字认证很昂贵”
数字证书并不昂贵，但具有成本效益。以每个证书 1元的价格发行 1000 个证书，仅1000元，而该组织先前的花费要好几千元，这还没有考虑到员工管理时间以及包装和邮资成本。
PDF 证书不需要与物理证书相同的成本，但如果证书被伪造或欺诈性修改，则存在损害发行品牌的风险。PDF 缺乏简单的可共享性也阻碍了用户生成的营销的充分利用，其中收件人渴望将他们的奖励分享到他们的社交资料。
数字证书通常被认为是昂贵的，因为计划是预先支付的，而不是在颁发证书时分批增加。这是对数字证书成本的狭隘看法。提高知名度的额外好处为创收提供了途径。节省的时间使员工能够更有效率地工作并为其他部门做出贡献。随着时间的推移节省的成本可以投资回公司或现有员工。这就是为什么我们将转换为数字证书视为一种投资，而不是成本。
“没有人知道微凭证是什么”
数字证书是一种正在迅速传播的“颠覆性技术”。颠覆性技术是行业内的新事物，有可能彻底改革和改进当前流程。对于数字证书，这是对培训、教育和招聘行业的潜在影响。具有颠覆性潜力的新术语和定义需要时间来标准化和接受。
微凭证是这些术语之一。尽管这是一个陌生的术语，但通过简单的定义很容易理解。在国外有机构用于评估微证书的影响和潜力，将它们定义为：
“证书的一个子单元，可以累积成更大的证书或学位，或者成为投资组合的一部分。示例包括：数字徽章、纳米学位和微硕士。”
“候选人更喜欢实体证书”
我们知道，并不是每个人都接受了数字化并且更愿意接收传统的证书来展示。通过微章Microbadge，发行人可以上传高质量的设计，为家庭或专业印刷做好准备。我们的证书设计工具中有证书下载功能，生成用于打印的数字证书。这使得证书设计中的实时证书页面，可即时打印成为可能。
微章Microbadge确保高质量的打印仍然是一种选择，但成本会转移给收件人。这使组织能够在不影响接收者体验的情况下保留数字凭证的所有好处。
“我们不想更换我们的内部系统”
数字认证平台无意干扰或取代 LMS 平台或定制解决方案等内部系统。数字认证平台与当前流程一起工作，以简化和自动化以前垄断员工时间和成本的步骤。
微章Microbadge提供了一个强大的 API接口，用于连接企业内部构建的定制平台，更好地服务于证书提供商。
总之
数字证书是强大的工具，能够更好地改变证书环境。通过告知常见的误解，我们希望组织能够看到数字证书的潜力：
✔节省生产和发送的时间和金钱
✔保持对凭证有效性的控制
✔鼓励接受者通过分享来庆祝
✔展示他们的教育/培训的价值
✔ 提高其品牌的在线知名度
✔让候选人获得更多
